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            金融理財產品客服文員(非銷售)

            電盈重慶

            刷新于:2020-01-22

            ¥3500~4000 元/月 (普通員工 ) 薪資相符度:3.7分 (較高) /3人反饋

            • 五險一金
            • 帶薪年假
            • 年底雙薪
            • 績效獎金
            • 定期體檢

            大專 / 工作經驗不限 / 語言不限 / 年齡20到35歲

            渝北區-其他 (重慶渝北區光電園鳳凰座A座2樓) 上班路線查詢

            招聘5人 (48天后結束招聘)

            職位動態

            低于20% 簡歷回復率 9天 簡歷平均回復時長 2020-01-28 企業最近登錄時間

            公司簡介

            香港電訊專業客服(HKT Teleservices)是一家專注于提供語音和非語音客戶服務技術支持銷售、客戶挽留及相關服務的首屈一指的業務流程外包(BPO)供應商。倚靠最先進的技術、世界級的管理實踐和運營流程,我們經營一個24小時全天候、多渠道的全球客戶聯絡管理中心網絡,站點遍布中國香港、中國內地(廣州、上海、北京、深圳、重慶)、菲律賓、美國、巴拿馬及英國,所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。我們的業務模式能靈活滿足客戶需求,把握每次聯絡客戶的商機。香港電訊專業客服致力于為本地領先機構和《財富》世界500強企業提升客戶服務品質和客戶滿意度、增加業務收入、降低運營成本,以及加強市場競爭力。

            重慶分公司于2012年-7月成立,目前規模近2000人。當前分公司分布于

            1. 重慶渝北區海王星旁鳳凰座

            2. 重慶九龍坡區歇臺子科園四路

            3. 重慶永川區服務外包園A區

            重慶分公司正處于迅速發展階段,現在入職員工亦是將來重慶分公司骨干力量,有很大機會成為重慶分公司儲備管理干部。

            崗位職責 職責相符度:4.3分 (高) /3人反饋

            官方售后客服(非銷售

            1、 金融客戶來電咨詢,答疑等相關問題;

            2、 客戶信息收集,整理,歸檔,分析等;

            3、 客戶投訴受理、解決、記錄、上報等;

            入職要求:

            1、大專及以上學歷(不接受實習生);

            2、打字不低于40字/分鐘;

            3、有金融行業經驗或呼叫中心經驗優先;

            4、口齒伶俐,普通話標準,親和力強;

            綜合工時制,每個月工作174個小時,每天工作8小時,輪休輪班,月休8天;

            福利待遇:

            入職購買六險一金,入職享有帶薪年假,全薪病假等一系列福利

            電盈重慶

            廣州電盈綜合客戶服務技術發展有限公司重慶分公司

            電子商務訂單處理及售后服務
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