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        官方金融售后處理專員

        電盈重慶

        刷新于:2020-03-18

        ¥3500~4500 元/月 (普通員工 ) 薪資相符度:4分 (較高) /2人反饋

        • 帶薪年假
        • 交通補助
        • 年底雙薪
        • 績效獎金
        • 定期體檢
        • 彈性工作
        • 六險一金
        • 全薪病假

        大專 / 工作經驗不限 / 語言不限 / 年齡不限

        渝北區-其他 (重慶渝北區光電園鳳凰座A座2樓) 上班路線查詢

        招聘5人

        A
        職位發布人:Amy

        職位動態

        100% 簡歷回復率 1小時 簡歷平均回復時長 今天 企業最近登錄時間
        該職位已結束招聘
        聲明:匯博禁止發布虛假信息、禁止以任何名義在招聘過程中向求職者收費! 查看詳情

        公司簡介

        香港電訊專業客服(HKT Teleservices)是一家專注于提供語音和非語音客戶服務技術支持銷售、客戶挽留及相關服務的首屈一指的業務流程外包(BPO)供應商。倚靠最先進的技術、世界級的管理實踐和運營流程,我們經營一個24小時全天候、多渠道的全球客戶聯絡管理中心網絡,站點遍布中國香港、中國內地(廣州、上海、北京、深圳、重慶)、菲律賓、美國、巴拿馬及英國,所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。我們的業務模式能靈活滿足客戶需求,把握每次聯絡客戶的商機。香港電訊專業客服致力于為本地領先機構和《財富》世界500強企業提升客戶服務品質和客戶滿意度、增加業務收入、降低運營成本,以及加強市場競爭力。

        重慶分公司于2012年-7月成立,目前規模近2000人。當前分公司分布于

        1. 重慶渝北區海王星旁鳳凰座

        2. 重慶九龍坡區歇臺子科園四路

        3. 重慶永川區服務外包園A區

        重慶分公司正處于迅速發展階段,現在入職員工亦是將來重慶分公司骨干力量,有很大機會成為重慶分公司儲備管理干部。

        崗位職責 職責相符度:4分 (較高) /2人反饋

        崗位描述:

        官方售后客服(非銷售

        1、 金融客戶來電咨詢,答疑等相關問題;

        2、 客戶信息收集,整理,歸檔,分析等;

        3、 客戶投訴受理、解決、記錄、上報等;

        補充說明

        入職要求:

        1、大專及以上學歷(不接受實習生);

        2、打字不低于40字/分鐘;

        3、有金融行業經驗或呼叫中心經驗優先;

        4、口齒伶俐,普通話標準,親和力強;

        5、善于溝通,有較強的服務意識,有耐心;

        6、學習能力強,責任心強,有較強的抗壓能力,具備團隊合作精神崗位描述;

        工作時間:

        實行綜合工時制, 輪休輪班,每月工作174左右,每天工作8小時左右,月均休8天,上班早下班早,上班晚下班晚,彈性工作;

        電盈重慶

        廣州電盈綜合客戶服務技術發展有限公司重慶分公司

        電子商務訂單處理及售后服務
        • 行業IT服務/系統集成
        • 性質外資
        • 規模1000人以上
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