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            客服助理(西宸)

            康田物業

            刷新于:2019-10-17

            ¥2900~3550 元/月 (普通員工 )

            • 五險一金
            • 年底雙薪
            • 績效獎金
            • 節日禮金
            • 定期體檢
            • 生日禮金

            大專 / 經驗1年及以上 / 語言不限 / 年齡不限

            沙坪壩區-大學城 (重慶市沙坪壩區康田西宸中心) 上班路線查詢

            招聘1人

            職位發布人:馬老師

            023*****816 查看 (聯系時請說明是在匯博網上看到的)

            打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%

            職位動態

            100% 簡歷回復率 1小時 簡歷平均回復時長 2019-12-06 企業最近登錄時間
            該職位已結束招聘

            公司簡介

            重慶康田資產管理有限公司成立于2013年2月22日,注冊資金800萬元人民幣,是重慶康田置業有限公司的全資子公司,重慶市物業管理協會理事單位、沙坪壩區物業管理協會副會長單位、南川區物業管理協會副會長單位、兩江新區物業管理協會會員單位、江津區物業管理協會會員單位。

            公司具有物業管理服務二級資質,主要從事物業管理、物業顧問服務等業務。現有在崗員工570余人;承接物業總面積142萬方,實際管理面積約88萬方,項目業態涉及住宅、商業、寫字樓、酒店等。管理項目主要有:康田漫城、康田凱旋國際、康田國際企業港、康田紫悅府、康田蔚藍海、康田西錦、康田西宸中心、康橋融府,其中康田國際企業港項目榮獲重慶市示范寫字樓項目。

            公司秉承“細節成就品質,專業創造未來”的服務理念,以客戶為中心,以服務為己任,以客戶滿意為目標,全力打造專業化物業服務團隊,全面提升康田物業品牌價值,努力打造公司成為一流物業服務企業。

            崗位職責

            *本崗位主要做收費員工作,需懂一些基本財務知識,客服工作為次要。

            一、崗位職責

            1、每日巡視樓層,及時發現物管區域內的各種隱患,并跟進處理;

            2、受理、解答客戶提出的各項服務要求;

            3、與客戶做好溝通、協調公司與客戶之間的關系,主動了解客戶需求;

            4、負責協調處理客戶之間,客戶與公司的糾紛,遇到重大投訴及時向上級匯報;

            5、定期作好客戶的回訪工作,維護客戶關系,解答客戶咨詢;

            6、積極配合上級安排的各種社區文化活動;

            7、主動掌握客戶物管費、水電公攤費及其它規費的收繳情況,做好款項的催收工作;

            7、負責客戶入住手續的辦理,做好臺賬、檔案的記錄、管理;

            8、對客戶裝修進行監控管理,配合財務做好裝修保證金的收、退工作;

            9、負責辦公設備的管理、使用及物業服務中心相關資料的保管、變更、登記工作;

            10、完成上級交辦的其它工作;

            二、任職資格

            大學專科及以上,30歲以下

            物業管理、酒店、工商管理類

            1年以上物管工作經驗

            相關工作培訓

            (1)熟悉物業管理法規;

            (2)具有較強的溝通、協調能力及觀察能力;

            (3)具有一定的文字處理能力;

            (4)良好的職業道德及敬業精神。

            補充說明

            請投帶照片的簡歷

            已婚已育優先考慮

            康田物業  

            重慶康田物業服務有限公司

            企業資產管理、物業管理
            • 行業物業/商業中心
            • 性質國有企業
            • 規模101-500人
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